Основной целью деятельности школьной службы медиации является повышение результативности образовательного процесса через реализацию таких направлений деятельности, как:

- создание безопасной среды, благоприятной для развития личности;

- воспитание культуры конструктивного поведения личности в конфликте, принятие мер;

- уважение права каждого на удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов (но не в ущерб чужим интересам);

- повышение «качества жизни» всех субъектов образовательного процесса с помощью медиативного подхода, основывающегося на позитивном общении.

   В школе разработан пакет документов, регламентирующих деятельность школьной службы медиации. Из существующих способов восстановительной медиации у нас в школе в основном используются - переговоры.

   Медиация является эффективным инструментом не только для разрешения споров и конфликтов, но и помогает решать ряд других не менее важных вопросов, таких, как:

- соблюдение правил школьной жизни и правовое просвещение всех участников образовательного процесса;
- соблюдение прав, обязанностей и свобод всех участников образовательного процесса;
- профилактика и предотвращение возникающих конфликтов;
- коррекция системы взаимодействия «ученик-родитель-учитель».